AVISO LEGAL

AVISO LEGAL

Datos del Responsable

– Identidad del Responsable: Simple Soluciones Informáticas S.L. (Simple Informática)

– Nombre comercial: https://comedelahuerta.com/

– NIF/CIF: B87583928

– Dirección: Calle Anita Martínez, 6, 28918 Leganés (Madrid)

– Correo electrónico: acliente@simpleinformatica.es

– Inscrita en el Registro Mercantil de Leganés (Madrid), en el tomo 62, página 147.

En este espacio, el USUARIO, podrá encontrar toda la información relativa a los términos y condiciones legales que definen las relaciones entre los usuarios y nosotros como responsables de esta web. Como usuario, es importante que conozcas estos términos antes de continuar tu navegación.

Simple Soluciones Informáticas S.L. como responsable de esta web, asume el compromiso de procesar la información de nuestros usuarios y clientes con plenas garantías y cumplir con los requisitos nacionales y europeos que regulan la recopilación y uso de los datos personales de nuestros usuarios.

Esta web, por tanto, cumple rigurosamente con el RGPD (REGLAMENTO (UE) 2016/679 de protección de datos) y  la LSSI-CE la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

Condiciones generales de uso

Las presentes Condiciones Generales regulan el uso (incluyendo el mero acceso) de las páginas de la web, integrantes del sitio web https://comedelahuerta.com/ incluidos los contenidos y servicios puestos a disposición en ellas. Toda persona que acceda a la web, https://comedelahuerta.com/ (“Usuario”) acepta someterse a las Condiciones Generales vigentes en cada momento del portal https://comedelahuerta.com/

Datos personales que recabamos y cómo lo hacemos

Leer Política de Privacidad

Compromisos y obligaciones de los usuarios

El Usuario queda informado, y acepta, que el acceso a la presente web no supone, en modo alguno, el inicio de una relación comercial con https://comedelahuerta.com/. De esta forma, el usuario se compromete a utilizar el sitio Web, sus servicios y contenidos sin contravenir la legislación vigente, la buena fe y el orden público.

Queda prohibido el uso de la web, con fines ilícitos o lesivos, o que, de cualquier forma, puedan causar perjuicio o impedir el normal funcionamiento del sitio web. Respecto de los contenidos de esta web, se prohíbe:

  • Su reproducción, distribución o modificación, total o parcial, a menos que se cuente con la autorización de sus legítimos titulares;
  • Cualquier vulneración de los derechos del prestador o de los legítimos titulares;
  • Su utilización para fines comerciales o publicitarios.

En la utilización de la web, https://comedelahuerta.com/, el Usuario se compromete a no llevar a cabo ninguna conducta que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de Simple Soluciones Informáticas S.L. (Simple Informática) o de terceros o que pudiera dañar, inutilizar o sobrecargar el portal https://comedelahuerta.com/  o que impidiera, de cualquier forma, la normal utilización de la web.

No obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y que, por tanto Simple Informática no puede garantizar la inexistencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del Usuario o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos.

Medidas de seguridad

Los datos personales comunicados por el usuario a https://comedelahuerta.com/  pueden ser almacenados en bases de datos automatizadas o no, cuya titularidad corresponde en exclusiva a Simple Soluciones Informáticas S.L. (Simple Informática), asumiendo ésta todas las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garantizan la confidencialidad, integridad y calidad de la información contenida en las mismas de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente en protección de datos.

Reclamaciones

Simple Soluciones Informáticas S.L. (Simple Informática) informa que existen hojas de reclamación a disposición de usuarios y clientes.

El Usuario podrá realizar reclamaciones solicitando su hoja de reclamación o remitiendo un correo electrónico a acliente@simpleinformatica.es indicando su nombre y apellidos, el servicio y/o producto adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación.

El usuario/comprador podrá notificarnos la reclamación, bien a través de correo electrónico a: acliente@simpleinformatica.es o bien por correo postal dirigido a: Simple Informática, en la Calle Anita Martínez, 6, 28918 Leganés, Madrid si lo desea, el siguiente formulario de reclamación:

A la atención de: Simple Informática
Calle Anita Martínez, 6, 28918 Leganés (Madrid)
E-mail: acliente@simpleinformatica.es

El servicio/producto:
Adquirido el día:
Nombre del usuario:
Domicilio del usuario:
Firma del usuario (solo si se presenta en papel):
Fecha:
Motivo de la reclamación:

Plataforma de resolución de conflictos

Por si puede ser de tu interés, para someter tus reclamaciones puedes utilizar también la plataforma de resolución de litigios que facilita la Comisión Europea y que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Derechos de propiedad intelectual e industrial

En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Simple Informática. El usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Simple Informática.

El usuario conoce y acepta que la totalidad del sitio web, conteniendo sin carácter exhaustivo el texto, software, contenidos (incluyendo estructura, selección, ordenación y presentación de los mismos) podcast, fotografías, material audiovisual y gráficos, está protegida por marcas, derechos de autor y otros derechos legítimos, de acuerdo con los tratados internacionales en los que España es parte y otros derechos de propiedad y leyes de España.

En el caso de que un usuario o un tercero consideren que se ha producido una violación de sus legítimos derechos de propiedad intelectual por la introducción de un determinado contenido en la web,  deberá notificar dicha circunstancia a Simple Informática indicando:

  • Datos personales del interesado titular de los derechos presuntamente infringidos, o indicar la representación con la que actúa en caso de que la reclamación la presente un tercero distinto del interesado.
  • Señalar los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual y su ubicación en la web, la acreditación de los derechos de propiedad intelectual señalados y declaración expresa en la que el interesado se responsabiliza de la veracidad de las informaciones facilitadas en la notificación

Enlaces externos

Las páginas de la web https://comedelahuerta.com/, proporciona enlaces a otros sitios web propios y contenidos que son propiedad de terceros tales como:

  • Contenidos de otros blogs
  • Herramientas
  • Recursos

El único objeto de los enlaces es proporcionar al Usuario la posibilidad de acceder a dichos enlaces.

Simple Informática no se responsabiliza en ningún caso de los resultados que puedan derivarse al Usuario por acceso a dichos enlaces.

Asimismo, el usuario encontrará dentro de este sitio, páginas, promociones, programas de afiliados que acceden a los hábitos de navegación de los usuarios para establecer perfiles. Esta información siempre es anónima y no se identifica al usuario.

La Información que se proporcione en estos Sitios patrocinado o enlaces de afiliados está sujeta a las políticas de privacidad que se utilicen en dichos Sitios y no estará sujeta a esta política de privacidad. Por lo que recomendamos ampliamente a los Usuarios a revisar detalladamente las políticas de privacidad de los enlaces de afiliado.

El Usuario que se proponga establecer cualquier dispositivo técnico de enlace desde su sitio web al portal https://comedelahuerta.com/ deberá obtener la autorización previa y escrita de Simple Soluciones Informáticas S.L. El establecimiento del enlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre Simple Informática y el propietario del sitio en el que se establezca el enlace, ni la aceptación o aprobación por parte de Simple Informática de sus contenidos o servicios

Política de comentarios

En nuestra web https://comedelahuerta.com/ se permiten realizar comentarios para enriquecer los contenidos y realizar consultas.

No se admitirán comentarios que no estén relacionados con la temática de esta web, que incluyan difamaciones, agravios, insultos, ataques personales o faltas de respeto en general hacia el autor o hacia otros miembros.

También serán suprimidos los comentarios que contengan información que sea obviamente engañosa o falsa, así como los comentarios que contengan información personal, como, por ejemplo, domicilios privado o teléfonos y que vulneren nuestra política de protección de datos.

Se desestimará, igualmente, aquellos comentarios creados sólo con fines promocionales de una web, persona o colectivo y todo lo que pueda ser considerado spam en general.

No se permiten comentarios anónimos, así como aquellos realizados por una misma persona con distintos apodos. No se considerarán tampoco aquellos comentarios que intenten forzar un debate o una toma de postura por otro usuario.

Responsabilidad de https://comedelahuerta.com/

Los productos y servicios presentados en el website https://comedelahuerta.com/ son conformes a la legislación española. El acceso a la página web será voluntario, y, por tanto, responsabilidad del Usuario, quien será responsable de todo efecto directo o indirecto que por el uso que haga del website se derive, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, todo resultado económico, técnico y/o jurídico adverso, así como la defraudación de las expectativas generadas por nuestro website, obligándose el Usuario a mantener indemne a Simple Soluciones Informáticas S.L. por cualesquiera reclamaciones derivadas, directa o indirectamente de tales hechos.

Simple Soluciones Informáticas S.L. no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los Usuarios, motivadas por causas ajenas a Simple Soluciones Informáticas S.L.., que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por la tienda, ni de los retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos, ni de la imposibilidad de dar el servicio o permitir el acceso por causas no imputables a Simple Soluciones Informáticas S.L., debidas al Usuario, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor.
Simple Soluciones Informáticas S.L. no controla, con carácter general, la utilización que los Usuarios hacen del website. En particular, Simple Soluciones Informáticas S.L. no responde en ningún caso de que los Usuarios utilicen el website de conformidad con la ley, las presentes Condiciones Generales, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.

La responsabilidad civil de Simple Soluciones Informáticas S.L. por los productos suministrados queda limitada al importe de los mismos, el Usuario o consumidor renuncia a reclamar cualquier responsabilidad a Simple Soluciones Informáticas S.L. por posibles fallos, lentitud de acceso o errores en el acceso al mismo, incluyéndose pérdidas de datos, u otro tipo de información que pudiera existir en el ordenador o red del Usuario que acceda a Simple Soluciones Informáticas S.L.

Información sobre los productos

Las descripciones de los productos ofrecidos en https://comedelahuerta.com/ se realizan en base a la información y documentación proporcionada por los proveedores.

Las fotografías, representaciones gráficas o iconográficas y vídeos relativos a los productos en https://comedelahuerta.com/ tienen por objeto aportar la mayor información orientativa.

En el caso en que, por circunstancias de fuerza mayor, el producto no esté disponible después de haberse realizado la compra, se informará al usuario por correo-e de la anulación total o, en su caso, parcial del pedido. La anulación parcial del pedido no da derecho a la anulación de la totalidad del pedido, sin perjuicio del ejercicio del derecho de desistimiento que corresponde al cliente de conformidad con lo establecido en las presentes Condiciones Generales.

Precios de los productos

Los precios de los productos que se ofrecen a través del Sitio Web https://comedelahuerta.com/ incluyen cualesquiera otros impuestos aplicables y están sujetos a IVA. Los precios se podrán modificar en cualquier momento. Los precios no incluyen los gastos de envío de los productos. Éstos se detallan en el proceso de pago y deben ser aceptados por el usuario en el momento de la solicitud del pedido.

El titular se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento. Los productos se facturarán al precio en vigor en el momento del registro del pedido.

 Compra de productos y formalización de pedidos

Se enviará al correo electrónico del usuario, en el plazo de dos horas siguientes a la recepción de la formalización del pedido, un correo-e de acuse de recibo y confirmación de la compra realizada. El l contrato se entenderá formalizado en el momento de recepción del pago del precio por parte del titular.

La compra de productos a través de https://comedelahuerta.com/ se realiza siguiendo el procedimiento establecido en la sección «comprar”.

Los pedidos se gestionan por orden de entrada de peticiones y los envíos se realizan diariamente de martes a viernes.

Por compras superiores a 50€: 0 € de gastos de envío

Forma envío

Precio: 9,00 € IVA INCLUIDO
Tiempo de entrega: 24-48 horas días de entrega

En caso de ausencia recibirá un SMScon el número de expediente y el teléfono de la agencia más cercana para determinar una segunda entrega en su domicilio sin coste alguno o pasar a recogerlo por su agencia más cercana.

Pago de los productos

El pago del precio y los gastos de envío de los productos adquiridos a través de https://comedelahuerta.com/, se realiza en el momento del envío al correo electrónico del cliente, por parte del titular pedidos@comedelahuerta.com envia correo-e de acuse de recibo y confirmación de la compra realizada.

El cliente deberá realizar el pago mediante tarjeta de crédito o de débito Visa, Mastercard o mediante el sistema de PayPal. La tarjeta con la que se haga el pago deberá tener como entidad financiera emisora a un banco o caja de ahorros español o una sucursal o entidad financiera filial de una entidad financiera extranjera con establecimiento en España.

El titular cuenta con las medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. Asimismo, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer).

Una vez finalizado el proceso de compra, se genera un documento electrónico en el que se formaliza el contrato y que el cliente puede imprimir.

Devolución de productos

  1. a) Derecho de desistimiento

Si no estás satisfecho con tu compra puedes devolverla en un plazo de 14 días naturales desde el día en que recibas los productos. Para ello sólo te pedimos que nos lo notifiques por escrito mediante un correo-e a pedidos@comedelahuerta.com indicando los datos necesarios para localizar la compra. Por nuestra parte, en el momento en que recibamos tu correo-e, te comunicaremos, mediante un correo electrónico, la recepción del mismo, indicándote el proceso a seguir.

Para cumplir con el plazo de devoluciones, la comunicación relativa a la devolución de la compra debe ser enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

  1. b)   Devolución de productos defectuosos

El cliente tendrá derecho al reembolso del precio de los productos defectuosos o de los productos entregados si no se corresponden con el pedido realizado por el cliente.

En estos supuestos, la devolución a https://comedelahuerta.com/  de los productos deberá realizarse por parte del cliente mediante el siguiente procedimiento:

El cliente no se deberá hacer cargo de los costes de devolución de dichos productos.

Siempre que el cliente haya seguido el procedimiento establecido se hayan cumplido los requisitos establecidos en estas Condiciones Generales, se reembolsará el precio abonado correspondiente a los productos devueltos que sean defectuosos o que no se correspondan con el pedido de productos realizado por el cliente.

  1. d) Garantía de los productos adquiridos

Los productos disponen de la garantía legal por falta de conformidad de los mismos a partir de la fecha de entrega y de conformidad con lo establecido en la normativa de aplicación.

Para hacer uso de la garantía, es imprescindible la conservación del justificante de compra y el albarán de entrega de los productos.

El cliente podrá ejercitar la garantía de un producto según la normativa vigente sobre garantía de los productos de consumo.

Ley aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario. En caso de que se trate de una compraventa realizada por una empresa que actúe en el marco de su actividad empresarial o comercial, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España).

Además los clientes pueden acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.

Contacto

En caso de que cualquier Usuario tuviese alguna duda acerca de estas Condiciones legales o cualquier comentario sobre el portal https://comedelahuerta.com/, por favor diríjase a acliente@simpleinformatica.es

El aviso legal  ha sido actualizado por última vez el 01 septiembre 2020